Verantwortungsvolle Glücksspielpolitik

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Das Spielen in einem Online-Casino sollte stets als Form der Unterhaltung betrachtet werden. Es gibt jedoch einen kleinen Teil von Menschen, der die Kontrolle über sein Spielverhalten verlieren kann. Bevor Sie mit dem Glücksspiel beginnen, sollten Sie sich bewusst machen, dass Casino-Spiele niemals als Einnahmequelle oder als Weg zur Begleichung von Schulden angesehen werden dürfen. Es ist ratsam, die Zeit und den Geldbetrag im Blick zu behalten, die Sie täglich für das Spielen im Online-Casino einplanen.

Sollten Sie bemerken, dass Ihre Ausgaben das Budget überschreiten, das Sie sich leisten können, oder dass das Glücksspiel negative Auswirkungen auf Ihren Alltag hat, empfehlen wir Ihnen dringend, entsprechende Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen. Dazu gehören unter anderem das Setzen individueller Limits für Ihr Spielverhalten, die Entscheidung für einen zeitweisen Selbstausschluss sowie das Einholen professioneller Unterstützung durch vertrauenswürdige, unabhängige Organisationen.

Um verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern, stellen wir Ihnen die Funktion „Persönliche Limits“ zur Verfügung. Diese ermöglicht es Ihnen, individuelle Begrenzungen für Einzahlungen, Verluste, Einsätze und Ausgaben entweder für einzelne Spiele oder für Ihre gesamten Kontoaktivitäten festzulegen.

Die Anpassung dieser Limits ist jederzeit möglich. Während eine Reduzierung sofort wirksam wird, tritt eine Erhöhung erst nach einer E-Mail-Bestätigung in Kraft und nur, wenn das zuvor festgelegte Limit dieser Kategorie abgelaufen ist. Damit möchten wir impulsive Entscheidungen verhindern.

Einzahlungslimit:
Legen Sie fest, wie viel Sie täglich, wöchentlich oder monatlich auf Ihr Casino-Konto einzahlen können.

Verlustlimit:
Definieren Sie die maximale Summe, die Sie an einem Tag, in einer Woche oder in einem Monat verlieren dürfen. Beachten Sie, dass dieses Limit auf Ihrer ursprünglichen Einzahlung basiert, nicht auf eventuellen Gewinnen. Beispielsweise: Wenn Sie 50 € einzahlen und ein Verlustlimit von 10 € festlegen, können Sie trotz eines Gewinns von 1.000 € weiterhin mehr als 10 € Ihres Guthabens verlieren, da der Verlust auf dem ursprünglichen Einzahlungsbetrag beruht.

Einsatzlimit:
Begrenzen Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines Tages, einer Woche oder eines Monats setzen können.

Cooling-Off-Limit:
Sie haben die Möglichkeit, eine Cooling-Off-Periode für einen festgelegten Zeitraum zu aktivieren. Während dieser Zeit können Sie keine Einzahlungen tätigen und erhalten keine Werbeangebote. Restbeträge können jedoch weiterhin ausgezahlt werden. Das Cooling-off-Limit wird sofort angewendet, und nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder freigeschaltet.

Selbstausschlussgrenze:
Falls nötig, können Sie einen temporären Selbstausschluss einrichten. Ihr Konto wird in diesem Fall sofort deaktiviert, und Sie erhalten während des festgelegten Zeitraums keine Werbeangebote. Während des Ausschlusses sind weder Einzahlungen noch Abhebungen möglich. Nach Ablauf der Frist wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.

Sitzungslimit:
Bestimmen Sie, wie lange Ihre Spielsitzungen dauern dürfen. Sobald das festgelegte Limit erreicht ist, werden Sie automatisch von Ihrem Konto abgemeldet. Sie können die Sitzungsdauer flexibel zwischen 6 und 1.000.000 Minuten festlegen.

Falls Sie das Glücksspiel auf unserer Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum pausieren möchten, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir werden unverzüglich alle notwendigen Schritte einleiten, um Ihren Kontozugang zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbemitteilungen mehr erhalten.

Während eines aktiven Selbstausschlusses ist es nicht möglich, sich in Ihr Konto einzuloggen oder verbleibendes Guthaben eigenständig abzuheben. Um eine Auszahlung Ihres Restguthabens zu veranlassen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team. Dieses wird sich innerhalb einer angemessenen Frist bei Ihnen melden und den Auszahlungsprozess begleiten.

Bitte beachten Sie, dass ein Selbstausschluss nicht von der standardmäßigen Verifizierungsprozedur entbindet, falls diese vom Casino zur Bearbeitung von Auszahlungen gefordert wird. Das restliche Guthaben wird entsprechend den geltenden Casino-Richtlinien ausgezahlt.

Sollten Sie Unterstützung oder Beratung benötigen, können Sie sich jederzeit an eine der folgenden Organisationen wenden:

Das Casino akzeptiert ausschließlich Spieler, die das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben, und setzt alle verfügbaren Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Registrierung und das Spielen von Minderjährigen auf unserer Website zu verhindern. Wir behalten uns das Recht vor, einen Identitätsnachweis anzufordern. Sollte ein Spieler das gesetzliche Mindestalter nicht erfüllen, wird der Zugang zur Website sofort gesperrt.

Trotz strenger Kontrollen ist uns bewusst, dass es aufgrund der Natur des Internets Minderjährigen dennoch gelingen kann, sich auf einer Glücksspielplattform zu registrieren. Daher empfehlen wir Eltern dringend, ihre Kinder vor ungewolltem Zugang zu Online-Casinos zu schützen. Hierfür kann spezielle Software unterstützend wirken.

Für weitere Informationen zu Jugendschutzprogrammen und Filtersoftware besuchen Sie bitte die folgenden Websites: